V hierarchii každý vystúpa na úroveň svojej nekompetentnosti. Tento princíp odhalil pán menom Laurence J. Peter, autormi knihy Peter‚s Principle sú on a Raymond Hull.
Znenie princípu – Peter’s Principle:
In a hierarchy every employee tends to rise to his level of incompetence. Takže ako vidno, definíciu som si prispôsobil minimálne, hovorí sa pôvodne o „zamestnancovi“. V knihe sú ale rozpracované rôzne oblasti a platí všade.
Fungovanie Princípu.
Do systému hierarchického typu – najčastejšie firmy – príde nový človek. Vstúpi tam spravidla na úrovni svojej formálnej kvalifikácie. Jeho ďalší postup závisí od jeho výsledkov:
Ak sa osvedčí, bude povýšený, a to platí v cykle: Keď sa postupne dostane na úroveň kde už je neschopný – v origináli nekompetentný – už nebude povýšený. To ale znamená, že na tom mieste ostane – t.j. na mieste kde je nekompetentný pracovať – do dôchodku!
Pán Peter potom v knihe rozoberá vlastne sociologické následky tohto princípu na toho pracovníka, plus dopad na firmu.
Pokiaľ ide o jednotlivého pracovníka, ako zamestnanec môže mať s tým problémy sociologického typu, ale len za predpokladu, že si to uvedomuje, čo je vraj zriedkavé. Väčšina zamestnancov na úrovni svojej nekompetentnosti si vraj dokáže nájsť „zástupné“ činnosti. Horšie je vraj ak pracovník ktorý je ešte na pozícii kde je kompetentný, má šéfa niekde nad sebou, ktorý už dosiahol konečnú pozíciu, vykonáva „zástupné“ činnosti a žiada podklady od podriadeného. To môže byť náročné. Tá „úroveň neschopnosti“ má v teórii príslušný pekný názov – z hľadiska toho čo už je na nej – Peter‚s Plateau.
Problematickejší môže byť pohľad za celú firmu. Tu existuje tzv. „koeficient maturity“, MQ (Maturity Quocient), ktorý sa vypočíta ako počet pracovníkov firmy, ktorí už dosiahli svoju úroveň nekompetentnosti, lomeno počet všetkých pracovníkov firmy, a násobí sa 100. Je jasné, že sa pohybuje medzi 0 a 100, 0 je ideálny stav, číslo blízke hodnote 100, napr. 95, znamená, že koniec firmy je blízko.
A ešte jeden odvodený úkaz, ktorý sa volá Peter‚s Corollary, t.j. Petrov Dôsledok: V čase, každá pozícia vo firme bude obsadená niekým neschopným vykonávať príslušné povinnosti.
Teória je pánom Peterom rozpracovaná veľmi podrobne, aj vzhľadom na „posudzovanie“ schopnosti/neschopnosti niekým, ktorý už dosiahol svoje Plateau, alebo posúvaním už neschopných do pozícií kde nemôžu narobiť škodu – buď zdanlivo vyššie (kicking upstairs – kopanie hore schodami), alebo po tej istej úrovni – lateral arabesque (baletný postoj). Na to tu ale nie je priestor, myslím, že kniha už bola aj preložená.
Na druhej strane, táto teória by mohla dať zaujímavé výsledky pri aplikovaní na našu súčasnú vládu. Tu je ale problém posúdenia kompetentnosti jednotlivých členov, mám taký pocit, že podľa doterajších výstupov by to mohlo byť ako za firmu – vládu – niekde okolo 90.